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    Curso Online • Ref: 51227

    Comunicación, Asertividad y Escucha activa en la empresa

    TELEFORMACIÓN100% Subvencionado
    FechasFechas por definir
    Duración25 h Teleformación

    Objetivos del curso

    Adquirir destrezas que favorezcan habilidades y técnicas eficaces de la comunicación interna en la empresa.

    Contenido destacado

    1. La comunicación
      1. Fundamentos de la comunicación.
      2. Niveles de comunicación.
    1. Estilos y barreras de la comunicación
      1. Estilos de comunicación: estilo inhibido, estilo agresivo y estilo asertivo.
      2. Barreras de la comunicación: barreras del emisor y del receptor.
    2. Habilidades sociales y asertividad
      1. Fundamentos de las habilidades sociales.
      2. Habilidades para una interacción satisfactoria: cognitivas y conductuales.
      3. La asertividad.
      4. El entrenamiento asertivo.
      5. La comunicación no verbal.
    3. La escucha activa
    4. La comunicación en la empresa del siglo XXI
      1. Importancia de la comunicación en la empresa. Efectos negativos y causas de una comunicación deficiente.
      2. Tipos de comunicación en la empresa.
      3. La comunicación con el cliente y la calidad en el servicio.
      4. Era digital y comunicación.

    Requisitos

    • Sin requisitos específicos.

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    Sí, todos nuestros cursos son 100% subvencionados y completamente gratuitos para los participantes. No tendrás que realizar ningún pago ni asumir ningún coste para acceder a la formación.

    Puedes contactarnos mediante nuestro formulario de contacto en la página web, enviarnos un correo electrónico o llamarnos directamente. Nuestro equipo de soporte está disponible para responder tus preguntas y brindarte la ayuda necesaria.

    Contenido relacionado

    Habilidades socialesAsertividadComunicación internaEscucha activaComunicación no verbalComunicación interpersonalEstilos de comunicaciónBarreras de la comunicaciónComunicación con clientes y calidad de servicioComunicación en la era digital

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